1x beat গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি তা এই পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করেছি। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে টাকা...
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন করি
আপনি যখন 1x beat-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করি যাতে আপনার লেনদেন যাচাই করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে পারি। আপনার গেমিং কার্যকলাপ, লগইন সময় এবং ডিভাইস তথ্য আমরা লগ করি যাতে প্রতারণা রোধ করা যায় এবং প্ল্যাটফর্ম কর্মক্ষমতা উন্নত করা যায়। আমরা এই তথ্য কখনো বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, গেম
প্রদানকারী এবং নিরাপত্তা সেবার সাথে শেয়ার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার কুকি পছন্দ যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারেন এবং আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে। আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততদিন ধরে রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা যতদিন স্থানীয় আইন অনুসারে প্রয়োজন হয়। তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play এবং Evolution Gaming আপনার
গেম সেশন ডেটা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালনা করে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন
আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে বা আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত সকল প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত এবং আপনার অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করার চেষ্টা করি। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা টেলিগ্রাম – যেকোনো মাধ্যম ব্যবহার করে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস বা সংশোধনের জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে সাহায্য করব।
লাইভ চ্যাট
অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠার নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকন খুলুন এবং সরাসরি আমাদের টিমকে জিজ্ঞাসা করুন আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সম্পর্কে। আমরা দৈনিক ঢাকা সময় সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত উত্তর দিই এবং আপনার অনুরোধ রেকর্ড করে প্রসেসিং শুরু করি।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন যাতে আমরা দ্রুত আপনার অনুরোধ যাচাই করতে পারি। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রথম উত্তর পাঠাই এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন করি যদি কোনো আইনি বাধা না থাকে।
টেলিগ্রাম চ্যানেল
আমাদের টেলিগ্রাম চ্যানেল @1xbeat_support এ যুক্ত হন এবং সরাসরি মেসেজ পাঠিয়ে গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমরা আপনার মেসেজ গোপনীয় রাখি এবং সকল অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার পরেই প্রসেস করি নিরাপত্তার জন্য।
আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি
আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং স্তরীভূত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করি। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে এবং কোনো কর্মচারী সেগুলো দেখতে পারে না। লেনদেনের ডেটা আলাদা...
SSL এনক্রিপশন
আমরা সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করি যাতে আপনার লগইন তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ কেউ ইন্টারসেপ্ট করতে না পারে। ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে প্যাডলক আইকন দেখলে বুঝবেন আপনার সংযোগ সুরক্ষিত।
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আপনার পাসওয়ার্ড আমরা প্লেইনটেক্সটে কখনো সংরক্ষণ করি না। একমুখী হ্যাশ ফাংশন ব্যবহার করে এটি রূপান্তরিত হয় যাতে কোনো কর্মচারী বা হ্যাকার আসল পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করতে না পারে। পাসওয়ার্ড রিসেট শুধুমাত্র আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বর দিয়েই সম্ভব।
নিয়মিত অডিট
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দিয়ে আমাদের সিস্টেম অডিট করি যাতে কোনো দুর্বলতা শনাক্ত করা যায় এবং দ্রুত সমাধান করা যায়। সকল অডিট রিপোর্ট আমরা সংরক্ষণ করি এবং প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে জমা দিতে প্রস্তুত থাকি।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মচারীরাই আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে এবং তাও শুধুমাত্র তাদের কাজের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড করা হয় যাতে আমরা ট্র্যাক করতে পারি কে কখন কী তথ্য দেখেছে এবং কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে পারি।
ডেটা ব্যাকআপ
আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেনের রেকর্ড নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয় এবং আলাদা নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় যাতে কোনো সিস্টেম ব্যর্থতা হলেও আপনার তথ্য পুনরুদ্ধার করা যায়। ব্যাকআপ ডেটাও একইভাবে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র জরুরি পরিস্থিতিতেই অ্যাক্সেস করা হয়।
কুকি সেটিংস
আমরা আপনাকে পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দিই কোন ধরনের কুকি গ্রহণ করবেন সেটা নির্ধারণ করতে। অপরিহার্য কুকি ছাড়া সকল ট্র্যাকিং কুকি আপনি বন্ধ করে দিতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এবং যেকোনো সময় আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।
অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্য
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়বদ্ধতা নীতি এবং কুকি নীতির সাথে একসাথে কাজ করে যাতে আপনি সম্পূর্ণ চিত্র পান কীভাবে আমরা আপনার তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করি। প্রতিটি...
1x beat-এ আপনার গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা কেমন হবে
আমরা গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে রেখেছি যাতে আপনি সহজেই দেখতে পারেন কোন ডেটা সংগ্রহ করা হচ্ছে এবং কীভাবে সেটা ব্যবহৃত হচ্ছে। আপনার কুকি পছন্দ, ডেটা...
ড্যাশবোর্ড অ্যাক্সেস
আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের 'গোপনীয়তা সেটিংস' বিভাগ খুলুন এবং দেখুন আমরা কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি, কোন তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করছি এবং কতদিন রাখছি। এখান থেকে আপনি আপনার ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধও জমা দিতে পারেন এবং প্রসেসিং স্ট্যাটাস ট্র্যাক করতে পারেন।
কুকি পছন্দ
পৃষ্ঠার নিচের 'কুকি সেটিংস' লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং নির্ধারণ করুন কোন ধরনের কুকি গ্রহণ করবেন। আপনি বিশ্লেষণ, বিজ্ঞাপন এবং তৃতীয় পক্ষ কুকি আলাদাভাবে চালু বা বন্ধ করতে পারেন এবং আপনার পছন্দ যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারেন নতুন সেটিংস সংরক্ষণ করে।
লেনদেন ইতিহাস
আপনার সম্পূর্ণ লেনদেন ইতিহাস অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় পাবেন এবং প্রতিটি লেনদেনে দেখতে পারবেন কোন তথ্য পেমেন্ট প্রসেসরের কাছে পাঠানো হয়েছে। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি, পরিমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতি শেয়ার করি, আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ নয়, এবং এই তথ্য ৭ বছর সংরক্ষণ করি স্থানীয় আইন অনুযায়ী।
ইমেইল পছন্দ
আপনার ইমেইল পছন্দ সেটিংসে গিয়ে নির্ধারণ করুন কোন ধরনের ইমেইল পেতে চান – প্রচারমূলক, লেনদেন সম্পর্কিত বা নিরাপত্তা সতর্কতা। আপনি যেকোনো সময় প্রচারমূলক ইমেইল থেকে সাবস্ক্রাইব বাতিল করতে পারেন তবে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট এবং নিরাপত্তা ইমেইল আপনার সুরক্ষার জন্য অব্যাহত থাকবে।
মোবাইল ডেটা
মোবাইল অ্যাপে লগইন করলে আপনার ডিভাইস আইডি, অপারেটিং সিস্টেম এবং অ্যাপ ভার্সন আমরা সংগ্রহ করি যাতে বাগ ঠিক করতে এবং কর্মক্ষমতা উন্নত করতে পারি। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটার সাথে লিঙ্ক করা থাকে তবে তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠানো হয় না এবং আপনি চাইলে অ্যাপ সেটিংস থেকে ডায়াগনস্টিক ডেটা শেয়ারিং বন্ধ করতে পারেন।
নীতি আপডেট
আমরা যখনই এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি, আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং পৃষ্ঠার উপরে একটি ব্যানার দেখাই। পরিবর্তনগুলো প্রভাবী হওয়ার ৩০ দিন আগে আমরা জানাই যাতে আপনি নতুন নীতি পড়তে এবং সিদ্ধান্ত নিতে পারেন চালিয়ে যাবেন নাকি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবেন।